商场、超市一旦发生火灾，Z理想的情况是训练有素的店员引领下，按疏散预案引导顾客从不同的安全出口撤离。顾客撤离时要疾走，不要奔跑，以免发生踩踏事件。在这种消防管理工作做得很好的商场、超市里发生火灾顾客用不着惊慌，这种店里在火灾发生后会及时组织顾客有序地疏散，顾客一进入楼梯间就安全了，因为身后的乙级防火门有1小时的耐火时间，足以让全体顾客安全地撤出商场、超市。

常见消防灭火的原理

当然，不是所有的商场、超市的消防工作都能做得这么好，有的可能没有店员组织疏散，那你就得在应急照明设施的引导下从安全出口逃生了。这时你了解该店安全出口的位置等知识就很有用。不要盲目从众，一大群人拥向一个安全出口可能发生踩踏事件，选一个人少些的安全出口会更安全。

有的消防宣传材料里说商场、超市里发生火灾，顾客可以拿货架上的防烟面罩用上，或拿店里的水带从窗户逃生，那是误导，因为如果大家都去抢防烟面罩，现场秩序就会大乱，背离了人员密集场所有序疏散的原则，是得不偿失的。用水带从窗户逃生更不可取，这样逃生非常危险。那么正确的逃生办法应该是怎样的呢，让我们一起来看一下。


1.及时寻找疏散通道

发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和扶梯逃生，当发现此路被烟雾封死时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，这样就失去了最佳逃生时间。每个商场都按规定设有安全出口，发生火灾后，尤其是火势初起，这些室内楼梯都是逃生的Z 佳通道。在楼梯疏散时，不要拥挤，要有序疏散，以免人群拥挤慌乱造成摔伤或踩踏。如果发现疏散通道烟雾较大或者已被阻塞，应立即选择其他路径。同时，绝不能乘坐升降电梯或观光电梯逃生，因为发生火灾时，停电时有发生，无法保证电梯的正常运行。一旦停电，电梯卡住，人被闷在电梯里，后果不堪设想


2.就地取材积极自救

当遇到火灾时，人们往往因惊慌失措而失去正常的判断思维能力。在混乱中，人们总是下意识向着有光、明亮的方向逃生。而此时的火场中，电源应该已被切断或已短路、跳闸，光亮之地十有八九是火势Z猛的地方。


3.不要盲目自高向下逃生

人们习惯性认为，一旦着火，火往上走，高处危险，低处安全，只有尽快逃到一层跑出室外，才有逃生的希望。其实一旦火起，浓烟四溢，强行逃生，极易引起中毒或窒息情况。

在逃生途中，如果烟气特别浓而感到呼吸困难，可贴近墙边爬行。如果在楼道内，可采取脚朝下、头朝上、脸贴近楼梯两台阶之间形成的直角处的姿势，向下爬行，这样可以呼吸到较新鲜的空气，有利于安全逃生。


4. 商场内可燃物较多，火灾发生后，火势蔓延快，产烟量大。

不过商场内商品较多，可用来防烟的东西也不少。在紧急情况下，可利用身边的衣服、领带、毛巾、口罩、纸巾或者其他可利用的东西来捂住口鼻，并尽量降低行走姿势，以免烟气进入呼吸道。可以用绳索、床单、窗帘等做成逃生工具，帮助自己滑至地面或者较低楼层。而安全帽、摩托车头盔、工作服，可用来避免烧伤或者被坠落物体砸伤。如果身边没有可利用的东西，可以利用建筑物外的落水管等附属设施进行逃生。